אתר "יורם שליין תכשיטים" – תקנון ותנאי שימוש
ברוכים הבאים לאתר "יורם שליין תכשיטים"
"יורם שליין תכשיטים" הינו אתר אינטרנט המוכר תכשיטים ושעונים.
תוכן האתר ותקנון זה, מנוסחים בלשון זכר, אולם כל הנאמר בו מתייחס לנשים וגברים כאחד.
חנות התכשיטים "יורם שליין תכשיטים" נוסדה ב-1935 ומאז משרתת בנאמנות אלפי לקוחות.
החנות ממוקמת ברחוב יהודה לייב פינסקר 1 בפתח תקווה. טלפון-03-9343333
טלפקס- 03-9306149 0544924225
השימוש באתר מותנה בקבלת הסכמת המשתמש לכל ההוראות הכלולות בתקנון זה. לכן, הנך מתבקש לקרוא את כל תנאי התקנון במלואן, בטרם תעשה שימוש באתר .במידה ואינך מסכים לתנאי מתנאיו של התקנון, הנך מתבקש לא לעשות בו שימוש.
"יורם שליין תכשיטים" מחויב לשמירה על סודיות המידע של המשתמשים באתר.
"יורם שליין תכשיטים" מעוניין לשלוח אליך באימייל מידע שיווקי וזאת רק אם תיתן את הסכמתך לכך. תוכל לבטל את הסכמתך בכל עת שתחפוץ.
השימוש באתר אסור למי שלא מלאו לו 18 שנים.
רכישה באתר:
הרכישה באתר מותרת אך ורק לצרכים פרטיים ואישיים. חל איסור מוחלט לרכוש באתר מוצרים לצרכים בעליי מאפיינים מסחריים. "יורם שליין תכשיטים" שומר לעצמו את הזכות שלא לכבד ואו לבטל הזמנות/רכישות בעלות מאפיינים מסחריים, וזאת עפ"י שיקול דעתו בלבד.
"יורם שליין תכשיטים" שומר לעצמו את הזכות לשנות את המחירים המצוינים באתר, בכל עת וללא הודעה מראש. כמו כן, אינו מתחייב כי המחיר המצוין באתר, יהיה זהה למחיר המבוקש בגין אותו מוצר בחנות התכשיטים.
המחיר בו יחויב הלקוח דרך האתר, הוא המחיר המצוין באתר בעת מועד ביצוע הרכישה על ידו.
זמינות מוצרים – מוצרים המוצעים למכירה באתר זה יסופקו בתנאי שהם מצויים במלאי בעת ביצוע ההזמנה. במקרה יוצא דופן, שבו לאחר קבלת אישור ההזמנה לא יתאפשר לספק את המוצר המוזמן, נציג ,״יורם שליין תכשיטים" ייצור קשר עם הלקוח ויעלה בפניו אפשרויות נוספות כגון, ביצוע הזמנה אחרת או ביטול ההזמנה המקורית. "יורם שליין תכשיטים" לא יהיה מחויב במכירת המוצר החסר, וללקוח לא תהייה כל טענה/תביעה כנגדו, ובלבד שהחיוב יבוטל.
"יורם שליין תכשיטים" שומר לעצמו את הזכות להפסיק לשווק כל אחד מהמוצרים המוצעים על ידו באתר, וזאת בכל עת וללא מתן הודעה מראש, ולא תהיה למי מהמשתמשים כל טענה/תביעה/דרישה בעניין זה.
"יורם שליין תכשיטים" רשאי להפסיק את פעולת האתר בכל עת וללא הודעה מראש. הזמנות שבוצעו עד למועד הפסקת הפעילות יכובדו בהתאם להוראות תקנון זה.
תקנון זה עשוי להשתנות מידי פעם, ללא ההודעה מראש. תוקף כל שינוי יהיה ממועד ביצוע השינוי. מועד החלת השינוי יהיה מועד פרסום נוסח התקנון המעודכן באתר לראשונה.
התמונות והצילומים באתר, מיועדים להמחשה בלבד. יתכנו הבדלים/שינויים הנובעים בעיקר ממגבלות טכניות בין מראה הפרטי בפועל לבין מראהו באתר. יובהר, כי "ליורם שליין תכשיטים" לא תהיה אחריות כלשהי בגין ההבדלים הנ"ל.
הרכישה דרך האתר אפשרית באמצעות שימוש בכרטיסי אשראי בלבד,
על מנת לבצע רכישה באתר, על הלקוח לבצע תהליך הרשמה במסגרתו יש לספק פרטים אישיים הנדרשים, בין היתר, לשם משלוח המוצרים לידיו והחיוב הכספי בגינם.
היה ועקב מסירת פרטים מוטעים ואו כוזבים יתבקש שילוח נוסף להזמנה, יחויב הלקוח בתשלום נוסף בגין דמי משלוח וטיפול.
"יורם שליין תכשיטים" שומר לעצמו את הזכות לבקש פרטי הזדהות נוספים על מנת להימנע מבעיות בטחון אשראי. במידה והלקוח יסרב למסור את הפרטים, ניתן יהיה לבטל את העסקה.
פרטי הלקוח מאובטחים ולא יועברו לצד ג׳ שלא לצורך השימוש באתר.
ביצוע העסקה מותנה בקבלת אישור מחברת האשראי.
"יורם שליין תכשיטים" שומר לעצמו את הזכות שלא לאשר תשלום אשר אינו מקובל עליו עפ"י שיקול דעתו הבלעדי.
אישור ההזמנה – לאחר אישור ההזמנה ע"י הלקוח, תועבר ההזמנה לטיפול לשם ביצועה.
בהעדר מניעה לבצע את ההזמנה, יועבר ללקוח תוך 48 שעות ממועד ביצוע ההזמנה, אישור הזמנה לדואר האלקטרוני.
במידה והמוצר שהוזמן אזל מהמלאי ,או שחברת האשראי לא אישרה את החיוב, תישלח ללקוח הודעה, כרטיס האשראי שלו לא יחויב, ו"יורם שליין תכשיטים" יהיה פטור מאספקת המוצר שהוזמן, מבלי שתהיה ללקוח כל טענה כנגדו בעניין זה.
מוצרים שהוזמנו דרך האתר יסופקו בכל שטח מדינת ישראל (להוציא יישוביי האוטונומיה הפלשתינית). על אף האמור לעיל, עומדת הזכות הבלעדית לשנות מידי פעם את אזורי האספקה ללא מתן הודעה מוקדמת מראש.
מסירה/ שילוח – בעת הרכישה באפשרות הלקוח לבחור את הדרך המועדפת עליו לקבלת המוצר המוזמן. ניתן לקבל את המוצר באחת מן הדרכים הבאות:
באמצעות שליח- המוצר יגיע לכתובת המצוינת עד 7 ימי עסקים מיום קבלת אישור ההזמנה (לא כולל ימי שישי-שבת ערבי חג וחג). עלות המשלוח 35 ₪.
איסוף עצמי- ניתן לאסוף את המוצר המוזמן באופן עצמי מחנות התכשיטים "יורם שליין" ברחוב יהודה לייב פינסקר 1 פתח תקווה. זאת לאחר קבלת הודעה המאשרת את האפשרות לאסוף את המוצר עצמאית.
"יורם שליין תכשיטים" לא יהיה אחראי לאיחור במסירה בשל אירועים שאינם ניתנים לשליטה, לרבות מלחמות/פעולות איבה, ואו נזקי טבע, ואו תקלות במערכת הטלפונים ואו תקלות במערכת המחשוב ואו כל גורם אחר הנובע מכוח עליון.
המוצר יסופק רק לידי המזמין. עליו להציג תעודת זהות בפני השליח ולחתום על טופס המאשר את קבלת המוצר שהוזמן. לא תתאפשר מסירה של המוצר ללא הצגת תעודת זהות ע"י המזמין.
ביטול עסקה – ניתן לבטל עסקה שבוצעה דרך האתר בהתאם להוראות סעיף 14ג, לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א 1981 כמפורט להלן:
מיום ביצוע ההזמנה ועד 14 ימים מיום קבלת המוצר המוזמן.
לא ניתן לבטל רכישה של מוצרים שנפגמו בכל דרך ואו נעשה בהם שימוש. לא ניתן לבטל רכישה של מוצרים שיוצרו בעיצוב אישי ואו הוזמנו במיוחד עבור דרישות הלקוח ומידותיו.
ביטול העסקה יעשה בכתב בלבד דרך האתר. על הלקוח להציג חשבונית עסקה מקורית.
במקרה של בטול עסקה שלא עקב פגם במוצר יחולו ההוראות הבאות:
"יורם שליין תכשיטים" יחזיר ללקוח תוך 14 ימים מיום קבלת הודעת הביטול, את אותו חלק ממחיר העסקה ששולם על ידי הלקוח, יבטל את חיובו של הלקוח עקב העסקה ותמסור לו העתק מהודעת ביטול החיוב. לא יגבה מהלקוח סכום כלשהו פרט לדמי ביטול בשיעור שלא יעלה על 5% ממחיר המוצר שהוזמן או 100ש"ח – הנמוך מביניהם. כמו כן, ההחזר הכספי לא כולל את דמי המשלוח.
על הלקוח להחזיר את המוצר לחנות "יורם שליין תכשיטים" ברחוב יהודה לייב פינסקר 1 בפתח תקווה. בתיאום מראש.
המוצר יוחזר באריזתו המקורית, שלם, ללא פגם, או קלקול מכל סוג שהוא.
במקרה של ביטול עסקה עקב פגם במוצר ואו כל הפרה אחרת של התקנון יחולו ההוראות הבאות:
"יורם שליין תכשיטים" יחזיר ללקוח תוך 14 ימים מיום קבלת הודעת הביטול, את אותו החלק ממחיר העסקה ששולמה ע"י הלקוח, חיובו של הלקוח יבוטל ויימסר לו העתק מהודעת ביטול החיוב. לא יגבו מהלקוח דמי ביטול כלשהם.
המוצר הפגום יוחזר בדרכים הבאות:
מסירה בחנות "יורם שליין תכשיטים" ברחוב יהודה לייב פינסקר 1 פתח תקווה.
שליחה בדואר.
זיכוי כספי בגין המוצר יתאפשר רק לאחר קבלתו ובדיקת מצב שימושו.
החלפת מוצר – החלפת מוצר שנרכש דרך האתר תתאפשר תוך 14 ימים ממועד רכישתו וזאת רק לאחר קבלת המוצר המקורי ובדיקתו. החלפת מוצר תתאפשר רק פעם אחת עבור כל מוצר שנרכש. דמי המשלוח יחולו על חשבון הלקוח.
אחריות – האחריות למוצרים ניתנת ע"י "יורם שליין תכשיטים" לתקופה של שנה. האחריות חלה בעבור ליקויי ייצור בלבד ותקפה רק בתנאים הבאים :התכשיט לא בא במגע עם חומרי ניקוי וחומצות, התכשיט אוחזק ברמה סבירה והגיונית, בתכשיט לא בוצעו תיקונים שלא ע"י "יורם שליין תכשיטים", האחריות אינה תקפה על קרע/שבר/ בתכשיט כתוצאה משימוש לא סביר.
"יורם שליין תכשיטים" מתחייב שלא לעשות שימוש בפרטי הלקוחות הרשומים באתר אלא לצורך ביצוע העסקאות ולשם הפצת חומר שיווקי.
כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני באתר זה הינם בבעלות בלעדית של "יורם שליין תכשיטים".
אתר "יורם שליין תכשיטים" נוקט בכל האמצעים המקובלים לשם אבטחה והגנה על הלקוחות הרשומים בו, יחד עם זאת, ייתכנו מקרים של פריצות למערכת המידע של האתר." יורם שליין תכשיטים" לא יישא באחריות כלשהי בגין כל נזק, עקיף או ישיר, אשר ייגרם ללקוח רשום כלשהו.
השימוש באתר נעשה על אחריות המשתמש בלבד. "יורם שליין תכשיטים" לא יהיה אחראי בשום אופן לכל נזק שייגרם למשתמש כתוצאה מהשימוש באתר.